שאלות ותשובות
תשובות לשאלות נפוצות על תכנון, ייצור והתקנת המטבח. לשאלות נוספות, פנו אלינו.
כל השאלות
יש לכם שאלה נוספת? נשמח לעזור.
ליצירת קשרמה כוללת פגישת התכנון?
בפגישה באולם התצוגה נכיר את הצרכים שלכם ונבחן יחד סגנונות, חומרים ופרזול. הפגישה ללא עלות וללא התחייבות. כדאי להביא תוכנית או מידות של החלל, אם יש. אפשר גם לתאם סיור במפעל.
למה לבחור בכם ולא בנגר פרטי?
בגפן התכנון, הייצור, ההתקנה והשירות מרוכזים בחברה אחת. המטבח מיוצר במפעל שלנו באשקלון, עם צוות תכנון, מתקינים ומחלקת שירות לקוחות. בהשוואת הצעות כדאי לבדוק את מפרט החומרים, ההתקנה ותנאי האחריות.
האם אתם מייצרים את המטבחים בעצמכם?
כן. אנחנו מייצרים במפעל שלנו באשקלון, בשטח של 2,000 מ״ר, עם מכונות CNC, ניסור ממוחשב וחדרי צבע.
איפה נמצא אולם התצוגה ומתי הוא פתוח?
אולם התצוגה, המשרדים והמפעל נמצאים ברחוב האופה 6, בפארק התעשייה הדרומי באשקלון. פתוח בימים א׳–ה׳, 08:00–17:00, ובימי שישי וערבי חג, 08:00–12:00. לפגישת תכנון מומלץ לתאם מראש.
אילו סגנונות מטבחים אתם מתכננים?
אנחנו מתכננים מטבחים בסגנון מודרני, קלאסי, כפרי, פרובנס ואנגלי, וגם משלבים ביניהם. דוגמאות מחכות לכם בגלריה ובאולם התצוגה.
מהם שלבי העבודה, מהתכנון ועד ההתקנה?
מתחילים בפגישת תכנון באולם התצוגה, וממשיכים לתכנן עם המעצבת עד שכל הפרטים סגורים. אחר כך המטבח מיוצר במפעל, שירות הלקוחות מתאם איתכם את ההתקנה, והמתקינים שלנו מרכיבים אותו בבית.
אילו חומרים ומותגי פרזול אפשר לבחור?
אפשר לבחור בין גימורים כגון נאנו, HPL, פורניר ואקריל, ובין לוחות ופתרונות נוספים לפי התכנון. אנחנו עובדים עם פרזול של Blum, Grass ו־Sugatsune ועם משטחי עבודה של Caesarstone, Silestone ו־Dekton. לפירוט: חומרים ופרזול.
מה האחריות על המטבח?
5 שנות אחריות על גופי הארונות והחזיתות מיום ההתקנה. בשנה הראשונה השירות בבית כלול, ומהשנה השנייה האחריות היא על חלקים בלבד, ללא עבודה. הכול בכפוף לתנאי תעודת האחריות, שאפשר להוריד בעמוד שירות הלקוחות.
למי פונים לשירות לאחר ההתקנה?
למחלקת שירות הלקוחות של גפן. אפשר לשלוח פנייה דרך עמוד השירות או להתקשר בשעות הפעילות.
האם אתם עובדים עם אדריכלים ומעצבי פנים?
כן. במחלקה הייעודית באולם התצוגה אפשר לבחור חומרים ולתאם ייצור לפי תוכניות האדריכל או מעצב הפנים. לפרטים ולתיאום היכרות: העמוד לאדריכלים ולמעצבי פנים.
רחוב האופה 6,
פארק תעשייה דרומי, אשקלון
ראשון–חמישי: 08:00–17:00
שישי וערבי חג: 08:00–12:00