מדיניות פרטיות

האתר www.gefen-k.co.il מופעל על ידי גפן מטבחים בע"מ, ח"פ 514023043, רחוב האופה 6, אשקלון ("גפן", "אנחנו"). בעמוד הזה מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים באתר ומה אנחנו עושים בו.

איזה מידע נאסף

• פרטים שאתם ממלאים בטפסים: שם וטלפון, ואם בחרתם למלא גם כתובת דוא"ל. בטופס שירות הלקוחות גם עיר, מספר הזמנה ותיאור הפנייה. בטופס לאדריכלים ולמעצבים גם שם הסטודיו, עיר, קישור לתיק עבודות והודעה.
• מידע טכני על השימוש באתר: אילו עמודים נצפו, מאיזה אתר או מודעה הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן ומיקום משוער. המידע נאסף בעזרת Google Analytics ו-Google Ads דרך Google Tag Manager, באמצעות קובצי עוגיות (cookies).
• הגנה מפני ספאם: הטפסים מוגנים בשירות Cloudflare Turnstile, שבודק שהטופס נשלח על ידי אדם ולא על ידי תוכנה.

אינכם חייבים למסור לנו מידע. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם.

למה המידע משמש

• כדי לחזור אליכם, לתאם פגישת תכנון ולטפל בפנייה או בקריאת שירות.
• כדי להבין איך משתמשים באתר ולמדוד את המודעות שלנו, כדי לשפר אותם.
• כדי לשלוח לכם עדכונים ומבצעים, רק אם סימנתם זאת בטופס. התיבה אינה מסומנת מראש. אפשר לבקש בכל עת להפסיק לקבל עדכונים, בתשובה להודעה או בפנייה אלינו.

עם מי המידע משותף

• הפרטים מהטפסים נשמרים במערכת ניהול הלקוחות של גפן (Odoo).
• את האתר ואת שירותי המדידה מפעילים עבורנו ספקים חיצוניים: Cloudflare (אחסון האתר והגנה מספאם) ו-Google (Analytics, Ads ו-Tag Manager). הם מקבלים מידע רק לצורך השירות שהם נותנים לנו, וחלק מהם מאחסנים מידע מחוץ לישראל.
• סרטונים באתר מוצגים מ-YouTube במצב פרטיות מוגבר. YouTube מקבלת מידע רק אם לחצתם על סרטון.
• אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם ולא מעבירים אותו לגורמים אחרים לשימושם, אלא אם החוק מחייב זאת.

קובצי עוגיות

אפשר לחסום או למחוק קובצי עוגיות בהגדרות הדפדפן. האתר ימשיך לעבוד, והטפסים ימשיכו לעבוד.

שמירת המידע ואבטחתו

אנחנו שומרים את הפרטים כל עוד הם נחוצים לטיפול בפנייה ולקשר איתכם כלקוחות, ולפי מה שהחוק מחייב. הגישה למידע מוגבלת לעובדים ולספקים שזקוקים לו לעבודתם.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן אותו או למחוק אותו. לכל בקשה או שאלה בנושא: office@gefen-k.co.il או בטלפון 08-6727819.

עדכון אחרון: נובמבר 2026.